📄 Términos de Uso
Prestador: Mundo Fibra 2018, SL
1. Introducción
Estos Términos de Uso ("Términos") regulan el uso del servicio de asistencia telefónica ("Servicio") ofrecido por Soporte Telefónico. El Servicio se brinda exclusivamente a través de una llamada a un número de tarificación adicional.
2. Tarifas
El coste del Servicio es de 1,21€/min desde red fija y 1,57€/min desde red móvil, impuestos incluidos.
3. Provisión del Servicio
El Servicio se presta únicamente por teléfono. Soporte Telefónico actúa como intermediario entre el usuario y las entidades pertinentes (públicas o privadas) para facilitar la gestión de citas o trámites.
4. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y completa durante la llamada. Soporte Telefónico no se responsabiliza por errores en la gestión debidos a información incorrecta o incompleta facilitada por el usuario.
5. Limitación de GarantÃas
Soporte Telefónico realiza esfuerzos razonables para brindar un servicio eficaz, pero no garantiza el éxito de ningún trámite si el usuario no sigue nuestras indicaciones o si ocurre un error en la comunicación.
6. Reclamaciones y Contacto
Para consultas o reclamaciones, puede escribirnos a: contacto@soportetelefonico.com.
7. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Este Servicio se rige por la legislación vigente en España. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, del prestador del servicio.
8. Cambios en los Términos
Soporte Telefónico se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web o comunicación directa al usuario.
9. Aceptación de los Términos
Al utilizar el Servicio, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.